Identity Solutions

Kundencheck im online-Handel

Kunde

Online-Shop für Fahrräder und Fahrrad-Produkte

600 Mitarbeiter

Projekt

  • Einführung von Rechnungs- und Ratenkauf mit Kontocheck als weitere Zahlart im Shopping-Portal.
  • Bonitätsinformationen der Auskunfteien basieren oft auf Daten aus der Vergangenheit und geben kein vollständiges Bild der Zahlungsfähigkeit des Kunden wieder.
  • Die Aufgabe der ITP war die Entwicklung eines Kontochecks auf Basis von PSD2. Ziel war es damit dem Kunden des Online-Shops eine zusätzliche Möglichkeit zu bieten, durch den PSD2 konformen Zugriff auf sein Bankkonto und Analyse der Kontoinformationen ein exakteres Bild seiner Bonität zu geben.
  • Darüber hinaus hat die ITP die fachliche Steuerung und Koordination bei der Einführung des Rechnungs-und Ratenkaufes übernommen.

Kundennutzen

  • Durch die Einführung der Zahlarten Rechnungs- und Ratenkauf mit Kontocheck und die damit verbundenen höheren (Neukunden-) Limite sowie einer deutlichen Zunahme von Bestellungen durch Kunden, die vorab von Auskunfteien abgelehnt wurden oder über die keine Daten bei den Auskunfteien vorlagen, konnte der Umsatz insgesamt um 15% gesteigert werden.
  • Deutlich verbesserte Betrugsprävention durch die Einführung des Kontochecks.

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